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     Av. Corrientes 5143 1º B Teléfono: 005411-4-855-1189 Buenos Aires Argentina www.tablero-decomando.com tablero@tablero-decomando.com  CASO:   BALANCED SCORECARD EN UNA PYME como lograr un adecuado alineamiento estratégico   Te adjuntamos uno de los diez casos  que serán presentados en el FORO INTERNACIONAL DE TABLERO DE COMANDO Y PROSPECTIVA ESTRATEGICA EN LA UNAM – UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO  Auditorio Ricardo Flores Magón. Situado en la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales , Circuito Mario de la Cueva s/n, Ciudad Universitaria , Delegación Coyoacán, México D. F.  El FORO esta pensado y dirigido a Directores y Gerentes de Organizaciones Públicas y Privadas que deseen escuchar de quienes han diseñado e implementado un Balanced Scorecard, cuales han sido los inconvenientes, cuales han sido los recursos y cuales han sido los beneficios logrados Porque razón participar será una Oportunidad Porque si tu Organización ya ha implementado un Tablero de Comando (Balanced Scorecard) es una oportunidad para capturar nuevas ideas para la mejora del mismo Porque si tu Organización aún no ha implementado un Tablero de Comando (Balanced Scorecard) es una oportunidad de aprender de quienes lo han hecho, para ver y escuchar de ellos y llevarse ideas para compartir en su Organización El Foro se realizará el Miércoles 27 y Jueves 28 de Setiembre de 9 a 18 hs   y GRATIS los inscriptos que abonen su participación al FORO antes del 15 de Setiembre participarán de 3 (tres) Seminarios-Taller PRE FORO el Martes 26   Para acceder a mayor información del FORO, copia este link e ingresalo en tu navegador en internet: www.tablerodecomando.com.ar/unam       Av. Corrientes 5143 1º B Teléfono: 005411-4-855-1189 Buenos Aires Argentina www.tablero-decomando.com tablero@tablero-decomando.com  BALANCED SCORECARD EN UNA PYME Como lograr un adecuado alineamiento estratégico ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN MARCAS QUE CONFORMAN LA EMPRESA La empresa está conformada por varias granjas, las cuales se dedican a las funciones específicas: crianza de pollitas BB para huevos comerciales y huevos fértiles. La genética que se maneja es de Estados Unidos, Venezuela y Colombia La empresa cuenta con 250 empleados aproximadamente, distribuidos en sus diferentes granjas, bodega de huevos comerciales (GIGO’S) , planta Incubadora (INCUBESA ), molino de balanceado  (NUTRAVAN), PROVINCIA DE PICHINCHA   QUITO  AVESCA     Av. Corrientes 5143 1º B Teléfono: 005411-4-855-1189 Buenos Aires Argentina www.tablero-decomando.com tablero@tablero-decomando.com  La empresa Avícola Ecuatoriana C.A. (Avesca), está ubicada en la parroquia de Tambillo, perteneciente al cantón Mejía, provincia de Pichincha, fundada en octubre de 1972, con la finalidad de dedicarse a la producción de huevos de mesa y huevos fértiles, en la actualidad pertenece a capitales ecuatorianos y sus granjas se encuentran ubicadas en varios sectores de la provincia. La misma febrero del 2004, no se había definido una planificación estratégica en los términos doctrinarios que se conocen en la administración y menos con la aplicación de una herramienta adecuada para este fin. Por otra parte siendo la empresa constituida por capitales de familia Chiriboga; en los máximos representantes se tenía ciertos lineamientos y objetivos que más que a cualquier planificación respondían a una cultura organizacional y de administración que genero una inercia de crecimiento y desarrollo; se puede concluir que el mercado fue benévolo con los dueños y accionistas de mencionada empresa.     Av. Corrientes 5143 1º B Teléfono: 005411-4-855-1189 Buenos Aires Argentina www.tablero-decomando.com tablero@tablero-decomando.com  Para este año 2004 nace la inquietud de la presencia de la competencia internacional a través de la firma del TLC, lo que obligó a una reacción a esta forma empírica de administración. En este marco los dueños de la empresa establecieron como camino idóneo la implementación de un sistema de gestión de la calidad y la certificación a los procesos en la línea de huevos comerciales (GIGO’S), para continuar posteriormente a la línea de pollitos BB (INCUBESA). En el desarrollo de objetivo indicado anteriormente mismo que nace de la percepción de los dueños de la empresa, en el sentido de que esta herramienta les daría mayor competitividad, se desnuda la total inexistencia de una planificación estratégica pero sobre todo, la ninguna alineación hacia los objetivos preestablecidos únicamente por sus dueños; en la implantación misma de la gestión de la calidad, emergentemente se desarrollo los talleres necesarios a fin de establecer el direccionamiento estratégico, concebido en los siguientes puntos. Misión  Avícola Ecuatoriana C.A. tiene como misión la producción y comercialización de huevos de alta calidad para satisfacer los gustos y preferencias de los consumidores, permitiendo cumplir con las demandas nutricionales, actividades que desempeña dentro de un marco de honestidad, respeto y responsabilidad orientados hacia el cliente. Visión Liderar la producción de huevos en el Ecuador, utilizando para el efecto tecnología de punta bajo esquemas de calidad innovadores, generando alta rentabilidad, credibilidad y confianza.     Av. Corrientes 5143 1º B Teléfono: 005411-4-855-1189 Buenos Aires Argentina www.tablero-decomando.com tablero@tablero-decomando.com  Valores de la empresa •  Honestidad, •  Respeto y •  Responsabilidad. Una vez establecido el direccionamiento estratégico se procedió de acuerdo al objetivo inicial al levantamiento de los procesos para la implementación del sistema de calidad mismos que se determinan a continuación. IMPLANTACIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9000 La empresa Avesca, inicia su desarrollo del sus procesos desde febrero de 2004, con la finalidad de certificar sus procesos de huevos comerciales (Gigo’s). IMPLEMENTACIÓN Y DESPLIEGUE DE LOS PROCESOS
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